Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại iuh
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, áp dụng cho mọi giao dịch MoMo...
Phạm vi áp dụng và cơ sở xử lý dữ liệu
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và sử dụng các dịch vụ casino trực tuyến của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xử lý dữ liệu
trên cơ sở hợp đồng giữa bạn và iuh, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Vietnam. Mỗi khi bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán được mã hóa đầu cuối và
không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ các dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh. Bạn sẽ nhận được bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc. Địa chỉ này chỉ xử lý các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai bước trước khi cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện thay đổi. Kênh này hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản iuh, mở phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Tại đây bạn có thể tải về lịch sử giao dịch đầy đủ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mọi thao tác đều yêu cầu mật khẩu và mã OTP qua SMS.
Các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng
Mỗi điểm dưới đây mô tả một biện pháp kỹ thuật hoặc quy trình điều hành mà chúng tôi sử dụng để giữ an toàn dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cập...
Mã hóa SSL/TLS toàn bộ giao dịch
Mỗi khi bạn nhập mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc số điện thoại, dữ liệu được mã hóa bằng chứng chỉ TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi không cho phép kết nối HTTP thuần túy vào bất kỳ phần nào của nền tảng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên.
Lưu trữ tách biệt theo vùng
Dữ liệu tài khoản của người dùng tại Vietnam được lưu trữ trên máy chủ riêng, tách biệt khỏi dữ liệu của các thị trường khác. Mỗi cơ sở dữ liệu có bộ khóa mã hóa riêng và quyền truy cập bị giới hạn ở cấp độ kỹ sư hệ thống cao cấp. Ngay cả nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được các trường thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu.
Xác thực hai yếu tố cho thao tác nhạy cảm
Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn thay đổi mật khẩu hoặc địa chỉ email, chúng tôi cũng yêu cầu xác nhận qua mã OTP. Điều này ngăn chặn hành vi chiếm đoạt tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký truy cập và cảnh báo bất thường
Mỗi lần đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS. Nếu ai đó đăng nhập từ một quốc gia khác với vị trí thường dùng của bạn, hệ thống tự động khóa phiên làm việc và yêu cầu xác minh bổ sung. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử đăng nhập trong phần Hoạt động tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu và quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những bản ghi mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ để chống gian lận tài chính.
Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba quảng cáo
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho các đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý.
So sánh với các trang điều khoản khác của iuh
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên trang web. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu ranh giới giữa...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Ngoài các điều khoản pháp lý, cách chúng tôi thiết kế giao diện, tổ chức dữ liệu và cấu hình máy chủ cũng ảnh hưởng trực...
Xác thực sinh trắc học trên thiết bị di động
Khi bạn cài đặt ứng dụng iuh trên iOS hoặc Android, bạn có thể bật đăng nhập bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Dữ liệu sinh trắc không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn; hệ thống chỉ nhận tín hiệu xác thực thành công hoặc thất bại từ chip bảo mật của điện thoại.
Phiên làm việc tự động đăng xuất
Nếu bạn để trình duyệt không hoạt động trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản và xóa mã thông báo phiên khỏi bộ nhớ tạm. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đóng tab hoặc để điện thoại không khóa màn hình.
Mã hóa cơ sở dữ liệu tại chỗ
Toàn bộ cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa ngay trên ổ cứng của máy chủ. Ngay cả khi ai đó có quyền truy cập vật lý vào phần cứng, họ không thể đọc được dữ liệu mà không có khóa giải mã được quản lý bởi hệ thống quản lý khóa tập trung.
Kiểm soát quyền truy cập theo vai trò
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được họ tên, email và số điện thoại của bạn. Nhân viên tài chính thấy thêm lịch sử giao dịch nhưng không thấy được mật khẩu hoặc địa chỉ IP. Chỉ có kỹ sư bảo mật cấp cao mới có quyền truy cập đầy đủ, và mọi thao tác đều được ghi vào nhật ký kiểm toán.
Báo cáo minh bạch hàng quý
Mỗi quý chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản và các sự cố bảo mật đã xảy ra nếu có. Báo cáo không tiết lộ danh tính cá nhân nhưng giúp bạn hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong thực tế.
Hỗ trợ thiết bị đa dạng
Bạn có thể đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn với cùng một tài khoản. Mỗi thiết bị nhận một mã thông báo phiên riêng, do đó khi bạn đăng xuất khỏi một thiết bị thì các phiên khác vẫn hoạt động bình thường trừ khi bạn chọn đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong cài đặt.