Đăng nhập iuh để truy cập toàn bộ sảnh của bạn
Chúng tôi giữ cổng đăng nhập sẵn sàng cho tài khoản iuh của bạn với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay desktop. Nhập thông...
Những gì bạn cần để đăng nhập vào iuh
Khi bạn mở tài khoản iuh lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ email và mật khẩu bạn chọn. Sau đó mỗi lần trở lại, chỉ cần nhập hai thông tin này vào form đăng nhập là bạn vào thẳng sảnh. Chúng tôi lưu phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn trong bảy ngày, vì vậy nếu bạn không
thoát thủ công thì lần mở app tiếp theo bạn sẽ thấy sảnh luôn mà không cần gõ lại. Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết bên dưới form và chúng tôi gửi hướng dẫn đặt lại qua email trong vòng hai phút. Cổng đăng nhập hoạt động giống nhau trên web và app di động, không có sự khác biệt
về giao diện hay bước thực hiện.
Các kênh nạp rút được chấp nhận trên iuh
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy tab ví ngay trên thanh menu. Chúng tôi kết nối ba kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt...
MoMo
ZaloPay
VNPay
Cách liên hệ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập
Nếu bạn không thể truy cập tài khoản hoặc gặp lỗi khi nhập thông tin, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm mỗi ngày theo giờ Việt Nam, sẵn sàng xử lý yêu cầu đặt lại mật khẩu, mở khóa tài khoản hoặc hướng dẫn bước đăng nhập trên thiết bị mới. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút qua live chat, năm phút qua email và ngay lập tức qua hotline trong giờ cao điểm. Bạn cũng có thể gửi ảnh chụp màn hình lỗi để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.
Live chat trong app
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình sảnh. Một cửa sổ chat mở ra và bạn gõ câu hỏi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình ba phút, làm việc từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm.
Email support
Gửi mô tả vấn đề kèm ảnh chụp màn hình đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trên footer trang web. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm phút nếu bạn gửi trong giờ làm việc, hoặc sớm nhất vào sáng hôm sau nếu gửi ngoài giờ.
Hotline điện thoại
Gọi số hotline hiển thị ở cuối trang chủ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Đường dây hoạt động từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm, phù hợp khi bạn cần giải quyết khẩn cấp vấn đề đăng nhập hoặc xác minh tài khoản.
Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và phiên đăng nhập của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng giao thức SSL 256-bit, nghĩa là thông tin bạn nhập vào form không thể bị chặn trên đường truyền. Mỗi lần bạn đăng...
Mã hóa SSL toàn bộ
Mọi lần bạn nhập email và mật khẩu đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi gửi lên máy chủ. Điều này ngăn bất kỳ bên thứ ba nào chặn dữ liệu trên đường truyền internet và đọc thông tin đăng nhập của bạn.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt chưa từng dùng, chúng tôi gửi mã bốn chữ số qua email. Bạn nhập mã này vào form thứ hai để hoàn tất đăng nhập, đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Khóa tự động sau năm lần sai
Nếu có năm lần nhập mật khẩu sai liên tiếp, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong mười lăm phút. Bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức, cho phép bạn đặt lại mật khẩu nếu nghi ngờ ai đó đang cố truy cập trái phép.
Log đăng nhập ba mươi ngày
Chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập ba mươi ngày gần nhất trong tab bảo mật của tài khoản. Bạn thấy địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian cho mỗi phiên, giúp bạn phát hiện hoạt động lạ và báo cho đội hỗ trợ kịp thời.
Email cảnh báo thiết bị mới
Mỗi khi bạn đăng nhập từ máy tính, điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, chúng tôi gửi email thông báo đến hộp thư của bạn. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có thể nhấn liên kết trong email để khóa tài khoản ngay và đổi mật khẩu.
Giám sát bất thường hai mươi bốn giờ
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi theo dõi log hệ thống suốt ngày đêm để phát hiện mẫu đăng nhập bất thường, chẳng hạn như nhiều phiên từ quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn. Nếu phát hiện rủi ro, chúng tôi tạm khóa tài khoản và liên hệ bạn ngay.
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị
Chúng tôi xây dựng form đăng nhập với giao diện và luồng bước giống hệt nhau cho web desktop, web mobile và app iOS hoặc Android. Khi bạn...
Các yếu tố định hình luồng tài khoản của bạn trên iuh
Chúng tôi thiết kế trải nghiệm đăng nhập với một số tính năng giúp bạn truy cập nhanh và giữ an toàn cho tài khoản. Từ...
Ghi nhớ thiết bị bảy ngày
Sau khi đăng nhập thành công, chúng tôi lưu token phiên trong cookie hoặc bộ nhớ app của bạn trong bảy ngày. Nếu bạn không thoát thủ công, lần mở tiếp theo bạn vào thẳng sảnh mà không cần gõ lại email và mật khẩu.
Đăng nhập đồng thời hai thiết bị
Bạn có thể giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính cùng lúc. Ví dụ, bạn xem kèo sportsbook trên desktop trong khi theo dõi kết quả live trên app di động mà không bị đẩy ra khỏi một trong hai thiết bị.
Đổi mật khẩu không đăng xuất
Khi bạn thay đổi mật khẩu trong tab bảo mật, chúng tôi không đăng xuất phiên hiện tại. Bạn tiếp tục duyệt sảnh bình thường, chỉ cần dùng mật khẩu mới cho lần đăng nhập sau trên thiết bị khác hoặc sau khi hết hạn phiên.
Khôi phục phiên khi app bị đóng
Nếu app iuh bị thoát đột ngột do hết RAM hoặc bạn tắt nhầm, lần mở lại trong vòng bảy ngày sẽ tự động khôi phục phiên đăng nhập. Bạn không cần nhập lại thông tin trừ khi bạn đã chủ động đăng xuất trước đó.
Chế độ ẩn danh tắt lưu phiên
Nếu bạn mở iuh trong cửa sổ ẩn danh hoặc chế độ riêng tư của trình duyệt, chúng tôi không lưu token phiên. Khi bạn đóng tab, phiên đăng nhập bị xóa hoàn toàn, phù hợp khi bạn dùng máy tính công cộng.
Thông báo đẩy cho hoạt động tài khoản
Trên app di động, bạn nhận thông báo đẩy mỗi khi có đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch ví. Bạn bật hoặc tắt từng loại thông báo trong cài đặt app theo ý muốn.